你会留下哪些信息
不同的动作留下的信息并不一样,下面按三个最常见的场景分开写。每一类都只收到够用为止。
我们不会要求你提供证件号码、银行卡信息或任何账户密码,这些内容也不在站点的使用范围内。
这些信息用在哪里
信息收上来以后,只对应下面三件具体的事。
- 发出你选定的提醒。每轮更新档在赛事结束后 90 分钟内随榜单一并发出;每季汇总档按十六轮区间整理成一封长信,赛季推进到下一段时寄出。
- 答复你的提问。关于赛果记录、越位判定、排名积分或跑动数值的问题,我们会带着轮次和球队回去复看,再给你回信。
- 看清栏目冷热。汇总浏览情况,判断哪些专题需要补齐内容、哪些表格需要调整展示顺序。
邮箱地址不会转给第三方做推销,也不会出售或出租给其他机构。
保存多久,到期怎么处理
不同类别的信息有不同的保存时长,到点之后按下面的方式清理。
| 信息类别 | 保存时长 | 到期处理 |
|---|---|---|
| 浏览统计 | 24 个月 | 先汇总成不含单次记录的统计结果,再清除原始数据 |
| 邮件订阅地址 | 订阅期间,退订后再留 30 天 | 从发送名单中移除,只保留一条退订标记 |
| 客服来信与通话记录 | 答复完成后 12 个月 | 删除邮件正文、附件与通话记录 |
| 退订标记 | 长期保留 | 只留邮箱与退订档位两项,用来避免重复打扰你 |
希望提前删除,不必等到期限结束,来信说明即可。
提醒怎么订,怎么退
邮件提醒目前有两档,按你的看球习惯选一个、或者两个都选都可以。
- 每轮更新:赛事结束后 90 分钟内,积分榜、越位记录与跑动数据会一起刷新,这一档随更新发出,适合边看边对数据。
- 每季汇总:按十六轮区间整理,一个阶段结束寄出一封,篇幅更长,适合做阶段复盘和写稿取数。
每一封信的底部都有退订入口,点一次即生效。也可以把想停收的档位写清楚发到客服邮箱,工作日 9:00-18:00 处理,通常当天完成。
订阅成功后会先收到一封确认信,写明你选的档位和当时对应的轮次区间。之后按档位的节奏发送,同一天内不会重复打扰。
用新邮箱重新订阅一次,再用旧邮箱发一封退订信即可。两边都会在当天处理完成,不需要在两个邮箱之间来回确认。
先看一眼垃圾邮件目录。如果还是没有,把邮箱地址和对应轮次发到客服邮箱,我们查一下发送记录再回复你。
你可以提出的四件事
关于自己的信息,下面四件事随时可以提,不需要额外条件。
| 你可以 | 怎么提 | 我们怎么做 |
|---|---|---|
| 查询 | 来信写明订阅邮箱或来电号码 | 列出与你有关的记录类别与保存位置 |
| 更正 | 指出写错的地方 | 当天更正当条信息,并回信告诉你结果 |
| 删除 | 说明要删除的范围 | 退订地址在 30 天内清除,来信按第 03 节的期限处理 |
| 撤回同意 | 来信写明要停收的档位 | 停止后续发送,已经寄出的内容不受影响 |
提出的方式有一个就够了:发邮件到 info@southwest-yizhao.com.cn,写明要办理的事项和对应邮箱;也可以拨打 15972661150。收到之后我们会在 5 个工作日内答复。
浏览器里的少量记录
站内只用到很少的本地存储,用来记住你上一次翻到的轮次区间、折叠面板的开合状态,以及你是否已经关掉过提示条。这些内容保存在你自己的浏览器里,不会自动发回给我们。
在浏览器设置里清除即可移除它们,用无痕模式浏览也不会留下痕迹。清除以后,下次打开需要重新选一次轮次区间。
面向未成年人
如果你未满 18 岁,建议在监护人陪同下订阅提醒或来信提问。监护人希望删除未成年人留下的邮箱或来信,用同一个邮箱说明情况即可,我们会安排在前面处理。
说明更新与联系途径
随着赛季推进和栏目调整,这份说明会跟着更新。每次更新都在页首标注所对应的轮次区间,你随时能看出自己读到的是哪一版。
对页内内容有疑问,或者想行使上面任意一项要求,可以通过下面的方式找到我们。来信时附上具体轮次与指标,处理会更快。
亿兆体育看台 · 客服联络
工作日 9:00-18:00 回复。数据疑问、退订请求与上面四项要求都可以走这三个入口。
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